Гендиректор CoinEx: «Наш главный ориентир — пользователи платформы»

Хипо Ян, руководитель платформы CoinEx, делится своим опытом создания криптовалютной биржи и обсуждает важность поддержания подхода, ориентированного на пользователя.

Начало пути и глобальная экспансия

Генеральный директор CoinEx Ян Хайбо сказал, что он впервые столкнулся с криптовалютами в 2011 году, когда Биткойн испытал свой первый бычий рынок, взлетевший с нескольких центов до примерно 31 доллара. На него произвела впечатление статья под названием «Биткоин: самый опасный проект Мы встретились».

После более углубленных исследований мы обнаружили, что блокчейн принесет глубокие изменения в мир и сыграет неоспоримую роль в эволюции глобальной финансовой системы. В блокчейне активы каждого являются собственными и не могут быть заморожены и свободно перемещаться.

«Именно этот дух свободы привел меня в эту индустрию и привел к созданию CoinEx. Конечно, стремление к личному богатству сыграло свою роль, но по сути это было стремление к духу свободы», — сказал Ян Хайпо.

Блокчейн не только позволяет создавать активы и платежные инструменты, не подлежащие суверенному контролю, но и дает людям свободу выпускать активы. Причина, по которой Hypo Yang решила запустить платформу CoinEx, заключается в том, что это мощная бизнес-модель, которая позволяет людям свободно торговать и легко обмениваться, соединяя несколько активов, реализуя свободное обращение средств и играя жизненно важную роль в отрасли.

За шесть лет существования биржи руководители платформы и их сотрудники столкнулись с различными препятствиями, в том числе с необходимостью создать команду или решить проблемы безопасности и соответствия требованиям. Решение проблем, связанных с поддержкой сотен общедоступных сетей, является серьезной проблемой для бирж. Соблюдение требований также является распространенной проблемой во всей отрасли.

Хипо Ян сказал, что в последние годы платформа стремилась улучшить обмен криптоактивами и решить проблемы, связанные с продуктом, безопасностью и соответствием требованиям.

«Мы постоянно думаем о том, как легко представить наши продукты пользователям. Хотя мы пока не являемся очень крупной криптовалютной биржей, мы стремимся стать важной частью отрасли, которую нельзя игнорировать», — сказал генеральный директор CoinEx.

CoinEx теперь работает в 200 странах и регионах, что позволяет торговле криптовалютными активами естественным образом преодолевать национальные границы, культурные и языковые различия. Как отметил Хипо Янг, блокчейн является катализатором процесса глобализации. В то же время биржа реализует стратегии локализации для разных регионов и рынков, включая организацию мероприятий, отражающих местные особенности и культурные традиции.

Ориентированная на клиентов криптоплатформа

Как отметил генеральный директор CoinEx, Web3 имеет большие перспективы и может решить несколько проблем, с которыми в настоящее время сталкиваются пользователи. К сожалению, в текущем сценарии многие проекты, связанные с Web3, не могут удовлетворить реальные потребности пользователей. В рамках развития экосистемы в январе ViaWallet будет переименован в CoinEx Web3 Wallet. Этот стратегический шаг свидетельствует о приверженности CoinEx пространству Web3 и преимуществам для пользователей.

«Наша цель очень проста — создать надежную и профессиональную платформу для торговли криптовалютой. Философия ориентированности на пользователя лежит в основе каждого решения, инноваций и действий, которые мы предпринимаем. При разработке продуктов мы фокусируемся на самых основных потребностях наших пользователей — — Хранить и торговать активами».

Пользователи могут использовать собственный кошелек платформы для хранения активов и торговли с помощью сервиса обмена криптоактивами CoinEx. Биржа поддерживает более 200 блокчейнов и более 700 криптоактивов. Процесс листинга новых монет и токенов тщательно продуман, чтобы исключить манипулирование рынком и инсайдерскую торговлю.

Иногда команды биржи сталкиваются с непониманием со стороны пользователей и партнеров, которые считают, что прибыль должна быть приоритетом. Однако основная задача биржи по-прежнему заключается не в максимизации трафика и следовании тенденциям. Расставьте приоритеты в действиях, которые приносят пользу вашим клиентам.

Как отмечает человек, отвечающий за обмен, команда — это основной продукт платформы. Основные требования к сотрудникам: честность, порядочность и ответственность. В процессе найма также большое внимание уделяется характеру кандидата.

«Я считаю, что именно потому, что наша внутренняя культура подчеркивает честное предпринимательство и максимальную взаимную выгоду, мы можем придерживаться наших принципов при любых обстоятельствах и всегда ставить пользователей на первое место, даже в экстремальных обстоятельствах. Поддерживать нашу репутацию».

Тренды и планы

Хипо Ян отметил, что 2024 год может стать годом бычьего рынка. Если Биткойн и Эфириум выйдут на рынок ETF, отрасль увидит приток капитала. Это сыграет решающую роль в массовом внедрении криптовалют, и индустрия значительно масштабируется.

«С момента создания CoinEx в 2017 году каждый шаг нашего роста сопровождался поддержкой наших пользователей, за что я выражаю глубочайшую благодарность. Заглядывая в будущее, мы стремимся стать инфраструктурой для пользователей, используя надежные продукты и «услуги для удовлетворения их потребностей. Спрос. Пользователи могут не ощущать нашего присутствия в своей повседневной жизни, например, воду и электричество, но когда им нужна помощь, мы стремимся быть рядом с ними», — сказал генеральный директор CoinEx.

источник