Сбербанк объяснил порядок разблокировки банковских карт после операций с криптовалютой
Если банковская карта заблокирована из-за операций в криптовалютах, Сбербанк рекомендует клиентам поделиться данными своего счета на сайте криптобиржи или обменника. Блокировка будет снята, если служба поддержки крупного российского госбанка определит, что сделка законна.
Банк России обновил рекомендации участникам финансового рынка по борьбе с подозрительными операциями с использованием цифровых валют, а «Сверь» стала более строго подходить к подозрительным операциям финансовый регулятор Требует от коммерческих банков отслеживать отдельные транзакции клиентов, в которых выгодны переводы, связанные с покупкой и продажей виртуальных валют. Он также блокирует подозрительные транзакции и запрашивает у клиента дополнительную информацию, в частности документацию о характере и цели транзакции.
“Просим наших клиентов своевременно объяснить, что они не игнорируют запросы банка и могут пользоваться всеми услугами без ограничений. В случае заработка необходимо предоставить скриншот профиля личного кабинета, чтобы мы могли Четко определить, кому принадлежит учетная запись, и адрес интернет-ресурса, с которого была совершена покупка. В заявлении Сбербанка говорится, что пользователи заявили, что виртуальная валюта была продана, включая его имя и историю транзакций.
В особых случаях, если владелец банковской карты не может документально подтвердить операцию, банк может провести промежуточную встречу и разблокировать карту клиента в обмен на письменное обещание прекратить использование лицевого счета в деловых целях продолжать. Однако в случае повторных нарушений банк может снова заблокировать карту клиента или ограничить доступ к Сбербанк Онлайн.
Ранее заместитель председателя совета директоров Сбербанка Анатолий Попов рассказал о решении банка открыть доступ к своей платформе «Цифровые финансовые активы» (DFA) физическим лицам).